Wie Dortmunds Polizei mit Dialog und Transparenz Bürgervertrauen schafft
Elias Keller
Wie Dortmunds Polizei mit Dialog und Transparenz Bürgervertrauen schafft
Pressestelle der Dortmunder Polizei: Vertrauen durch Dialog und Transparenz
Die Pressestelle des Polizeipräsidiums Dortmund unterhält ein eigenes Team für Öffentlichkeitsarbeit, das darauf abzielt, das Vertrauen der Bürgerinnen und Bürger in die Polizei zu stärken. Ihr Aufgabenbereich reicht von digitaler Kommunikation bis hin zur Organisation öffentlicher Veranstaltungen – stets mit dem Ziel, die Polizei als verlässlichen und bürgernahen Partner erlebbar zu machen. Zudem unterstützt das Team die Beamtinnen und Beamten und bearbeitet eine Vielzahl von Bürgeranfragen.
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit verantworten die digitale Präsenz der Dortmunder Polizei. Dazu gehören die Pflege der offiziellen Website, der Intranetseiten sowie der Social-Media-Kanäle. Daneben gestalten sie Druckerzeugnisse wie Broschüren, Plakate und Flyer, die sowohl intern als auch bei öffentlichen Anlässen zum Einsatz kommen.
Über die digitale und gedruckte Kommunikation hinaus organisiert und begleitet das Team zahlreiche Aktivitäten. Es empfängt Besuchergruppen aus dem In- und Ausland, unterstützt Filmprojekte und wirkt bei lokalen Veranstaltungen mit. Zu den Aufgaben zählt auch die Betreuung der Polizeiausstellung „110“, wo die Mitarbeiter mit Bürgerinnen und Bürgern ins Gespräch kommen und allgemeine Fragen zur Polizeiarbeit beantworten.
Doch die Arbeit der Pressestelle beschränkt sich nicht auf die externe Kommunikation. Sie stellt auch den Kolleginnen und Kollegen innerhalb der Behörde aktuelle Informationen und Unterstützung zur Verfügung, um die Beamten stets gut informiert und vernetzt zu halten.
Durch Veranstaltungen, digitale Plattformen und den direkten Austausch prägt das Team maßgeblich das Bild der Dortmunder Polizei in der Öffentlichkeit. Seine Arbeit fördert Transparenz, stärkt das Vertrauen in die polizeiliche Arbeit und sorgt gleichzeitig dafür, dass die Beamtinnen und Beamten die notwendigen Informationen und Rückhalt erhalten, um ihre Aufgaben effektiv zu erfüllen.
