10 January 2026, 10:08

VRR startet große Fahrgastbefragung für faire Ticket-Einnahmen im Ruhrgebiet

Eine Straße mit Fahrzeugen und Text auf einem Präsentationsschirm.

VRR startet große Fahrgastbefragung für faire Ticket-Einnahmen im Ruhrgebiet

Großangelegte Fahrgastbefragung startet heute im Rhein-Ruhr-Gebiet

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Ab heute beginnt im Rhein- und Ruhrgebiet eine umfangreiche Nachrichtensammlung. Der Verkehrsverbund Rhein-Ruhr (VRR) sammelt Daten, um die Ticket-Einnahmen gerecht unter den Verkehrsunternehmen aufzuteilen. Millionen Pendler und Reisende werden in den kommenden Jahren zu ihren Fahrten befragt.

Die Erhebung findet in ausgewählten Zügen, Straßenbahnen und Bussen innerhalb des VRR-Netzes statt. Interviewer sprechen Fahrgäste direkt an und fragen nach ihren Zielen, den genutzten Tickets und dem Kaufort. Alle Angaben bleiben anonym und werden direkt auf den Smartphones der Befrager erfasst.

Statt durchgehend durchgeführt zu werden, läuft die Umfrage in mehreren Phasen bis 2028. Dieses Vorgehen soll sicherstellen, dass über den Zeitraum hinweg eine möglichst repräsentative Datengrundlage entsteht. Die Ergebnisse dienen dazu, die Einnahmen unter 33 Verkehrsbetrieben und sieben Eisenbahnunternehmen nach tatsächlichen Fahrgastzahlen zu verteilen. Der VRR betont, dass die Teilnahme freiwillig ist. Es werden keine persönlichen Daten erhoben, und der Ablauf ist so konzipiert, dass er die Reisenden möglichst wenig beeinträchtigt.

Die Erkenntnisse aus der Befragung entscheiden mit, wie die Ticket-Erlöse in der Region auf die Anbieter verteilt werden. Bis 2028 erwartet der VRR ein klares Bild der Fahrgastströme in seinem Netz. Dadurch soll eine präzisere Mittelverteilung an die Unternehmen möglich werden, die die Verkehrsleistungen erbringen.